Política de Privacidade
ws777
A ws777 leva a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta Política descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Privacidade que você pode confiar
Conformidade Total com a LGPD
A ws777 opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com base em fundamentos jurídicos legítimos, com total transparência sobre finalidade e uso.
Criptografia SSL de 256 Bits
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da ws777 é protegida por criptografia SSL de grau bancário. Seus dados financeiros e pessoais jamais trafegam em texto aberto.
Seus Direitos Garantidos
Você tem direito de acessar, corrigir, portabilizar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. A ws777 responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Sem Venda de Dados a Terceiros
A ws777 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing não solicitado. O compartilhamento de dados, quando necessário, ocorre apenas com parceiros operacionais essenciais e sob contrato de confidencialidade.
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados. Nenhuma informação supérflua é solicitada ou retida além do prazo necessário para a finalidade que motivou sua coleta.
Canal Dedicado de Privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, a ws777 disponibiliza o canal exclusivo [email protected], com resposta garantida em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
Seus direitos como titular de dados
Direito de Acesso
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação de que a ws777 trata seus dados e obter uma cópia completa das informações que possuímos sobre você.
Direito de Correção
Caso seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo e-mail de privacidade.
Direito de Eliminação
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei (ex.: dados fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro).
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a exportação dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, para transferência a outro fornecedor de serviços, conforme regulamentação da ANPD.
Direito de Revogação do Consentimento
Onde o tratamento se baseia no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente, mas cessa o tratamento futuro com base nessa base legal.
Direito à Informação
Você tem direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a ws777 compartilha seus dados, bem como sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso.
Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.
Índice
- 1. Controlador e DPO
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais (LGPD)
- 5. Cookies e Tecnologias
- 6. Compartilhamento de Dados
- 7. Transferência Internacional
- 8. Retenção de Dados
- 9. Segurança da Informação
- 10. Direitos do Titular
- 11. Menores de Idade
- 12. Links Externos
- 13. Alterações desta Política
- 14. Contato e DPO
Conformidade com a LGPD: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ao utilizar a plataforma ws777, você declara ter lido e compreendido o conteúdo desta Política.
Controlador de Dados e Encarregado (DPO)
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a ws777, operadora da plataforma disponível em https://ws777.cam, doravante denominada simplesmente "ws777", "nós" ou "Plataforma".
A ws777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigência do art. 41 da LGPD. O DPO é o canal oficial para exercício dos direitos dos titulares, recebimento de reclamações e comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato do DPO: [email protected] · Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Dados Pessoais Coletados
A ws777 coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:
- Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade;
- Endereço residencial completo (logradouro, CEP, cidade, estado);
- Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;
- Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC;
- Dados bancários e de métodos de pagamento (nunca armazenamos dados completos de cartão — apenas tokens de pagamento seguros).
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
- Páginas visitadas, tempo de sessão e interações na Plataforma;
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 5);
- Logs de acesso e histórico de transações financeiras.
2.3 Dados de terceiros (quando aplicável):
- Informações de bureaux de crédito ou serviços de verificação de identidade para fins de KYC;
- Dados de provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, etc.) necessários para processar transações;
- Informações de prevenção à fraude provenientes de parceiros especializados.
Princípio da Minimização: A ws777 coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades indicadas nesta Política, em estrita observância ao princípio da minimização previsto no art. 6º, inciso III, da LGPD.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela ws777 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, CPF, selfie, comprovante | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Dados bancários, CPF, método de pagamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, histórico, dados financeiros | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações relacionadas à conta | E-mail, telefone | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Marketing e promoções (opt-in) | E-mail, preferências | Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhoria da Plataforma | Dados de uso, logs anonimizados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e proteção do usuário | Padrões de apostas, histórico | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ws777 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
- Execução de contrato (art. 7º, V): Para o funcionamento essencial da conta, processamento de transações e prestação dos serviços contratados.
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): Para cumprimento de exigências legais como KYC, retenção de registros fiscais e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para melhoria da Plataforma, segurança, prevenção a fraudes e promoção do jogo responsável, desde que não prejudique os direitos fundamentais do titular.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A ws777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage, sessionStorage) para garantir o funcionamento correto da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de personalização.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação de sessão, preferências de segurança). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade.
- Cookies analíticos: Coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam pela Plataforma, para fins de melhoria de produto. Ativados apenas com seu consentimento.
- Cookies de desempenho: Monitoram a velocidade de carregamento e a estabilidade técnica da Plataforma. Dados são anonimizados antes da análise.
- Cookies de preferências: Memorizam configurações como idioma, moeda e preferências de notificação para personalizar sua experiência.
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à sua conta ou comprometer funcionalidades críticas da Plataforma.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A ws777 não vende nem comercializa dados pessoais dos Usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre com base em contrato de processamento de dados ou obrigação legal:
- Provedores de pagamento: Pix (via BACEN), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e instituições financeiras parceiras, para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros, estritamente para a execução dos serviços de jogo;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): Parceiros especializados em verificação documental e biometria, conforme exigências regulatórias;
- Infraestrutura de TI: Provedores de serviços em nuvem e hospedagem que processam dados estritamente como subprocessadores, sob instrução da ws777;
- Autoridades governamentais: Quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, COAF e autoridades policiais;
- ANPD: A Autoridade Nacional de Proteção de Dados pode receber dados em caso de incidente de segurança ou investigação regulatória, conforme arts. 46 a 51 da LGPD.
Proteção contratual: Todos os terceiros que processam dados em nome da ws777 são vinculados por contratos de processamento de dados que exigem medidas de segurança equivalentes às adotadas pela ws777 e proibem o uso dos dados para quaisquer finalidades além das contratualmente previstas.
Transferência Internacional de Dados
Alguns provedores de serviços utilizados pela ws777 podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a ws777 garante que a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante uma das seguintes garantias:
- Transferência para países com nível de proteção de dados considerado adequado pela ANPD;
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando o destinatário fizer parte do mesmo grupo econômico;
- Consentimento específico do titular, após ser informado sobre a natureza internacional da transferência e os riscos envolvidos.
Para informações sobre os países de destino de transferências internacionais específicas, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].
Retenção e Exclusão de Dados
A ws777 retém dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:
- Dados cadastrais e de KYC: Retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e regulamentação do BACEN;
- Registros de transações financeiras: Retidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins fiscais e de auditoria regulatória;
- Logs de acesso: Retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Comunicações de suporte: Retidas por até 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
- Dados de marketing (com consentimento): Retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário.
Após o cumprimento das finalidades e dos prazos legais, os dados são definitivamente excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível a identificação do titular.
Segurança da Informação
A ws777 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
- Criptografia em repouso (at rest) para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais dos Usuários;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso aos sistemas internos da ws777;
- Monitoramento contínuo de ameaças e testes de penetração periódicos por empresas de segurança independentes;
- Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD em até 72 horas, conforme art. 48 da LGPD, e aos Usuários afetados sem demora injustificada;
- Treinamento periódico de todos os colaboradores que tratam dados pessoais em práticas de segurança e conformidade com a LGPD.
Incidente de Segurança: Em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ws777 notificará a ANPD e os Usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, descrevendo a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as recomendações para mitigação de riscos.
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD (detalhados na seção de destaque acima), o Usuário deve encaminhar solicitação formal ao DPO da ws777, contendo:
- Nome completo e CPF do titular dos dados;
- Descrição clara e objetiva do direito que deseja exercer;
- Documentação de identidade para comprovação (pode ser enviada digitalmente);
- Endereço de e-mail para resposta.
A solicitação deve ser enviada para [email protected]. A ws777 responderá em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa, conforme art. 19 da LGPD.
Caso a solicitação seja excessivamente complexa ou em grande volume, o prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias úteis, mediante comunicação ao Usuário com justificativa.
Se o Usuário considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujas informações de contato estão disponíveis em gov.br/anpd.
Menores de Idade
A plataforma ws777 é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A ws777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso a ws777 identifique que um Usuário menor de 18 anos forneceu dados pessoais, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta será encerrada, sem direito a saldos ou bônus acumulados.
Se você acredita que dados de um menor foram inadvertidamente coletados pela ws777, entre em contato imediatamente com o DPO pelo e-mail [email protected] para que as medidas corretivas sejam tomadas com urgência.
Links para Sites de Terceiros
A plataforma ws777 pode conter referências a provedores de jogos, sistemas de pagamento e outros parceiros operacionais. A ws777 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicações ou serviços de terceiros.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer terceiros antes de fornecer seus dados pessoais a eles. A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à plataforma ws777 e aos serviços diretamente operados pela ws777.
Alterações desta Política de Privacidade
A ws777 se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços.
Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica a versão vigente.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constitui concordância tácita com as alterações. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve cessar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência da nova versão.
Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados na ws777, entre em contato:
- E-mail do DPO (privacidade e LGPD): [email protected]
- E-mail de suporte geral: [email protected]
- Chat ao Vivo: disponível na Plataforma, 24h por dia, 7 dias por semana, em português
Tempo de resposta para solicitações de privacidade: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa, conforme art. 19 da LGPD. Para dúvidas gerais via chat ou e-mail de suporte: até 24 horas em dias úteis.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e eventuais conflitos serão resolvidos pelo foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
Tem dúvidas sobre privacidade?
Nossa equipe e nosso DPO estão à disposição para esclarecer qualquer questão sobre como seus dados são tratados na ws777. Consulte também nossa FAQ ou os Termos e Condições completos.